Mehr wissen - mehr verkaufen

Nur wer Menschen richtig kennt, kann Menschen beeinflussen und überzeugen. Darum starten wir für Sie ein Trainingsprogramm, die für Sie als Verkäufer genau richtig ist.

Sie möchten ja den anderen Kollegen stets eine Nasenlänge voraus sein. Die Kenntnis
unbewusst und stereotyp ablaufender Handlungszwänge, die auch von Werbestrategen beachtet werden, um Kaufreize zu initiieren, bringt den Vorsprung im Verkaufsalltag.

Nutzen Sie unsere Strategien und steigern Sie Ihren Verkaufserfolg. Folgende Inhalte
werden Ihnen vermittelt:

Turbolader für Spitzenverkäufer

Es ist schier unglaublich, dass viele Verkäufer die Macht der Erwartungshaltung", des visionären
Denkens nicht kennen.

Seit über 45 Jahren wurde das Phänomen der "sich-selbst-erfüllenden-
Prophezeiung" wissenschaftlich erforscht.

Die Forscher fanden heraus: Keiner kann sich dieser wundersamen Verursachungskräfte entziehen - sie wirken in allen Lebensbereichen und sind stets
allgegenwärtig!

Think big and positiv!

Optimisten verkaufen besser und mehr. Eine Untersuchung zeigte: Verkäufer, die sich bei einer der größten Versicherungsgesellschaften der Welt beworben, aber den Eignungstest nicht (!)
bestanden, wurden trotzdem eingestellt, weil sie in einem "Think positiv test" besondere Werte erreichten.

Schon im ersten Jahr verkauften sie durch ihre positive Einstellung um 21 % und im
zweiten Jahr sogar um 57 % (!) besser als ihre "geeigneten" Kollegen.

Können Sie andere mitreißen? - Begeisterung schafft Wunder
Begeisterung ist Magie - aber nur für die, die begeistert sind und damit andere in ihren Bann schlagen.

Wie Sie Begeisterung entwickeln und aus "innerer Kraft" den Durchbruch zum Erfolg
schaffen, das lernen Sie mit diesem Trainingsprogramm. Vergessen Sie für einen Moment Ihre Sorgen und beginnen Sie das Feuer der Begeisterung zu entfachen.

Mit Begeisterung können Sie verkaufen, überzeugen und gewinnen! Wenn einer nicht zu bremsen ist! Wir kennen sie alle, die Erfolgreichen, die keiner aufhalten kann.

Und wie gern hätten wir deren
Geheimnis, um es ihnen nachzumachen. Dabei tragen sie es offensichtlich zur Schau! Jeder kann die "Begeisterung" sehen und die Ausstrahlung nahezu körperlich spüren. Dieser Macht kann sich keiner entziehen.

Mit der "Power der Begeisterung" ist keiner aufzuhalten. Wann setzen Sie Ihre"Power" endlich frei? Sie bekommen von uns das know how, damit Sie wissen, wie Sie vorgehen.

"Gib Gas - es ist Montag!"

Verkäufer müssen sich selbst motivieren können - jeden Tag neu! Mit unserem
Trainingsprogramm lernen Sie als Verkäufer die Einstellungen der TOP-Verkäufer kennen und auch, wie diese beim Kunden mit weniger Anstrengung mehr erreichen.

Jede Menge praktische und bewährte
Erfolgsprinzipien, Verkaufstipps- und Techniken. Es sollte zur Basisausstattung gehören, denn jeder Verkäufer hat mal einen "Durchhänger" und muss sich selbst wieder in Höchstform bringen
können

Wie Sie erfolgreicher verkaufen

Die meisten Dinge in unserem Leben haben etwas mit Verkaufen zu tun. Wir verkaufen
unserem Boss die Idee, dass wir einen neuen Drucker oder vielleicht eine neue
Videokonferenzanlage brauchen.

Zuhause verkaufen wir unserem Partner die Idee, wie notwendig dieses oder jenes neue Haushaltsgerät ist. Umgekehrt verkaufen die Kinder uns ständig, wie dringend sie dieses oder jenes neue Spielzeug oder Computerspiel brauchen.

Doch wenn wir übers Verkaufen und den Verkauf an sich sprechen, nehmen
die meisten Leute Reißaus!

Fakt ist, dass Verkaufen nur die Umsetzung der im Alltag verwendeten Techniken ist und dass wir diese Techniken, auf denen unser Geschäft beruht, nutzbringend einsetzen können.

Wie bei allen Dingen im Leben ist der Verkaufsvorgang Kunst und Wissenschaft zugleich ein gut eingefahrenes Vorgehen mit vielen Tipps und Techniken.

Es gibt immer einige allgemeine Grundregeln, die Gültigkeit haben. Beim Ansprechen eines Kunden sollten Sie zum einen immer offene Fragen stellen denn Sie wollen als Antwort ja nicht nur ein schlichtes Nein erhalten!

Sie können zum Beispiel fragen Wie sieht Ihre tägliche Hautpflege aus? Das kann im
Verlauf der Präsentation zu vielen positiven Antworten der Kaufinteressentin führen,
wodurch sie eher dazu neigt, sich für den Kauf des Produkts zu entscheiden.

Lassen Sie Ihre Begeisterung spüren zeigen Sie, wie wichtig Ihnen die Produkte sind, ohne dabei zu erfolgssicher zu wirken. Wer zu energisch vorgeht, kann Kunden abschrecken.

Zeigen Sie sich positiv und zuversichtlich; versuchen Sie, auch aus negativen Reaktionen wertvolle Lernerfahrung
zu ziehen. Verkaufen ist eine Kunst.

Der Erfolg hängt dabei von verschiedenen Faktoren ab: Der Tiefe Ihres Produktwissens Ihrer Kontaktfreudigkeit Ihrer eigenen Persönlichkeit Der Behandlung des Kunden Verkaufen wird mit zunehmender Erfahrung einfacher.

Für den richtigen Start ist es hilfreich, einige Richtlinien als Grundlage zu haben.
Sie sind keineswegs endgültig und können je nach Situation in unterschiedlicher
Reihenfolge angewendet werden.

Auch wenn es zu keinem Vertragsabschluß kommt haben Sie das beruhigende Gefühl, alles Erforderliche getan zu haben.

1. Bauen Sie eine Beziehung auf und stellen Sie das Produkt vor

2. Legen Sie die Vorteile des Produkts dar

3. Seien Sie auf Fragen vorbereitet

4. Bringen Sie den Verkauf zum Abschluss

Der Aufbau einer Beziehung kann je nach Produkt und Verkaufssituation unter-schiedlich erfolgen.

Wenn das Produkt in den persönlichen Bereich fällt (zum Beispiel ein Hautpflegeprodukt) und die Verkaufssituation ein beiläufiges Gespräch ist, können Sie Ihre eigenen Erfahrungen mit der Hautpflege zur Sprache bringen oder das Gespräch darauf lenken.

Dies ist jedoch nicht nötig, wenn Sie mit Personen im Kontakt sind, die Sie gezielt zu einem Produktthema befragen, um mehr über das Produkt zu erfahren oder es zu kaufen in diesem Fall sollten Sie sich für eine umfassende Produkteinführung
entscheiden.

Das Darlegen der Vorteile ist die Phase, die von den meisten als hartes Verkaufen bezeichnet wird. Nach der Erläuterung, warum das Produkt für eine spezielle Kundin gut ist, können Sie die Wirkung
hervorheben, beispielsweise Ihre Haut wird jünger wirken oder Sie gewinnen mehr Energie und Vitalität.

Das ist weit effektiver als die Präsentation von Merkmalen wie dieses Produkt enthält eine bahnbrechende neue Verbindung namens Oxyceratosemyoxin 5. Letztendlich wird nicht das Produkt gekauft, sondern der Nutzen, den der Kunde in dem Produkt sieht.

Vergessen Sie nicht, dass jeder Kunde andere Ansprüche hat, und dass Sie die Vorteile hervorheben müssen, die diesen Ansprüchen gerecht werden.

Fragen kompetent zu beantworten ist die nächste Herausforderung. Vor der Präsentation sollten Sie alle Ihrer Meinung nach naheliegenden Fragen durchgehen.

Wenn das Produkt zum Beispiel auf
den ersten Blick als teuer empfunden werden könnte, können Sie die Vorteile der Konzentration und die geringen Kosten pro Produktanwendung erläutern.

Sind Sie erst einmal mit diesen Antworten gerüstet, dann werden Sie bei der Überwindung dieser gelegentlichen Hürden, die ein Kunde vorbringen kann, zuversichtlicher sein.

Erfahrung ist auch hilfreich, da verschiedene Menschen verschiedene Kaufgründe haben dies gibt Ihnen eine Chance, Ihre eigene Liste mit
erfolgsversprechenden Tipps zu entwickeln.

Den Verkauf zum Abschluss bringen die Schritte eins, zwei und drei beherrschen Sie jetzt bereits perfekt, doch wie verhindert man, dass der Kaufinteressent davon schlendert und murmelt Vielen Dank, ich überleg's mir noch ?

Die Techniken für den Abschluss eines Verkaufs reichen von - Wie viel darf ich hiervon für Sie bestellen? - bis dahin, das Produkt in der Hand des Kunden zu belassen und nichts zu sagen.

Für was Sie sich auch entscheiden, was zählt ist, den Verkauf zum Abschluss zu bringen. Das Angebot, etwas vor dem Kauf testen zu dürfen, kann sehr hilfreich sein, ebenso wie spezielle Konditionen.

Was aber letztendlich zählt ist, dass Sie den Verkauf zustande bringen.

7 wichtige Punkte für den Erfolg eines Verkäufers

Punkt 1:

Die hohe Kunst der Kommunikation

Wir konzentrieren uns auf zwei wesentliche Aspekte des Verkaufsprozesses: das Gewinnen der Sympathie des Kaufinteressenten und die Vorstellung des Produkts.

Es gibt zwei verschiedene Phasen, die sich hier nahtlos miteinander verbinden. Dies gilt beim Verkauf an eine Einzelperson genauso wie bei der Präsentation vor einem
Publikum.

Die erstere ist das Gewinnen der Sympathie des Kaufinteressenten, damit der Rest Ihrer Präsentation positiv aufgenommen wird.

Die zweite besteht aus der Vorstellung des Produkts. Auch wenn wir hier jede Phase getrennt betrachten, sollten beide zusammen als eine Einheit das Produkt und Sie selbst reibungslos vorstellen.

Punkt 2:

Sympathien gewinnen

Im allgemeinen kauft man nicht von jemandem, den man nicht mag oder unsympathisch findet.

Daher besteht in jeder Verkaufssituation die erste Phase darin, eine Grundlage zu schaffen, auf der der Rest des Geschäfts aufbaut.

Es gibt natürlich viele Techniken hierfür - zwei davon sind Körpersprache und verbale Kommunikation.

Punkt 3:

Die Körpersprache

Sich mit -offener- Körperhaltung nach vorne lehnen (ohne die Arme zu verschränken
oder den Oberkörper mit den Armen zu schützen), das Halten von Augenkontakt und das leichte Weiten der Augen zeigt, dass Sie den Worten Ihres Gegenüber mit Interesse folgen.

Abwehrende Haltungen, wie Zurücklehnen, Verschränken der Arme und unruhiger Blick, zeigen genau das Gegenteil.

Beim Vorstellungsprozess ist es übrigens sehr wichtig, stets daran zu denken, dass Sie den möglichen Kunden im Eifer des
Gefechts nicht in die Enge treiben und ihm nicht zu nahe zu kommen.

Was Ihr Kunde zu sagen hat, ist sehr wichtig. Sie sollten daher aufmerksam auf seine Bedürfnisse und Anforderungen achten.

Das sich Einfühlen in Ihren Kunden hilft Ihnen später dabei zu demonstrieren, welches Produkt auf welche Weise seinen Bedürfnissen entspricht.

Punkt4:

Die verbale Kommunikation
Wie Sie sich verbal ausdrücken, hat ebenfalls eine Wirkung auf den Kaufinteressenten.

Vor hundert Jahren musste man sich noch recht steif verhalten, wenn man jemand
gerade kennen gelernt hatte. Heute dagegen ist es für gewöhnlich eher angebracht, sich im Umgang mit anderen respektvoll, aber offen zu verhalten.

Wie Sie Ihrem Kunden entgegentreten, müssen Sie anhand der Umstände und der Umgebung entscheiden, in der Sie sich treffen. Während förmliches Verhalten Sie unter Umständen distanziert und kalt wirken lässt, kann zu große Vertrautheit als mangelnder Respekt verstanden werden.

Einen Kunden in einer angesagten Boutique mit -mein Herr- zu titulieren, wäre
wohl Grund zum Schmunzeln! Einen Kunden in einem exklusiven Kaufhaus mit dem
Vornamen anzusprechen, wäre dagegen völlig deplaziert.

Wenn Sie von Natur aus humorvoll sind, sollten Sie dies an passender Stelle zeigen. Sie sollten es aber keinesfalls
forcieren - manche Menschen sind nun mal eher ernsthaft -, doch ein Lächeln und ein
freundliches Wesen kommen immer gut an.

Punkt 5:

Verkauf an eine Gruppe

Bei der Präsentation vor einer Gruppe gelten im wesentlichen die gleichen Grundsätze.

Zuerst einmal muss man Sie sympathisch finden. Wenn Sie Ihr Publikum in etwa kennen, können Sie einfach Ihre Präsentation an die speziellen Belange der Gruppe anpassen.

Wenn Sie überzeugend sind, wird man Sie auch sympathisch finden.

Punkt 6:

Vorstellung des Produkts

Wie bereits gesagt, handelt es sich dabei um keine wirklich eigenständige Phase. Sie
müssen Ihren potentiellen Kunden aber das Produkt vorstellen, schließlich ist das der
Grund für Ihr Gespräch!

Während Sie Sympathie und Verständnis suchen, können Sie ganz allgemein über die Eigenschaften des Produktes sprechen.

Auf die Vorteile kommen Sie in einer späteren Phase zu sprechen, wenn Sie diese mit den Bedürfnissen Ihrer potentiellen Kunden in Einklang bringen.

Beschreiben Sie das Produkt und lassen Sie den Kunden es wenn möglich halten, berühren, riechen oder ausprobieren.

Sprechen Sie über die Eigenschaften des Produktes, betonen Sie die Eigenschaften, die Ihrer Meinung nach am stärksten den Bedürfnissen und der Kaufmotivation des Kunden gerecht werden.

Erwähnen Sie die innovativen Stoffe, die in dem Produkt enthalten sind, oder die beim
Herstellungsverfahren verwendete Sorgfalt. Außerdem sollten Sie die einzigartige
Eigenschaft bzw. den einzigartigen Vorteil Ihres Produktes erläutern.

In dieser Phase informieren Sie einfach und können meist aus den Antworten schließen, wie wichtig jede Eigenschaft für den Interessenten ist.

Je mehr Arbeit und Mühe Sie in das Gewinnen von Sympathie und die Vorstellung des Produktes stecken, desto einfacher wird der Rest.

Daher ist es sehr wichtig, es richtig zu machen.

Punkt 7:

Schulungen, die sich bezahlt machen

Eine der besten Möglichkeiten zur Verbesserung Ihres Verkaufsgeschicks sind
Schulungen, die zu Ihrer Unterstützung Ihrer Tätigkeit beiträgt.

Lernen Sie mehr über die Produkte und testen Sie sie selbst, damit Sie wissen, wovon Sie reden.

Am allerwichtigsten: Nehmen Sie Ihren Mut zusammen und testen Sie diese Fähigkeiten in realen Verkaufssituationen. Sie werden überrascht sein, wie Ihr Geschäft ins Rollen
kommt!